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需要核实赛果、了解赛后复盘板块检索方式,或洽谈数据合作,电话与邮件都可直达客服团队。

客服电话 / Hotline 400-9922-2019 周一至周日 9:00-21:00
客服代表剪影头顶佩戴耳麦,背景浮现透明对话气泡

内地用户首次访问即可通过顶部检索入口使用,无需注册或安装。

01 / Service Channels

客服渠道

三种通道均指向客服团队,按问题类型任选其一,高峰期建议优先使用邮件。

02 / Cooperation & Feedback

合作与反馈

我们持续吸纳赛事数据、媒体转播、产品体验等方向的合作建议,共同完善全场次战报检索服务。

  • 数据合作:赛事战报、比分核对、赛程接口等数据源协作
  • 媒体合作:赛后复盘内容授权、战报引用与联合专题
  • 产品反馈:V4站内检索、小屏战报加载体验优化建议

合作邮件将于2个工作日内反馈,紧急事项可先拨打客服热线 400-9922-2019。

发送合作洽谈邮件
两只手在电脑键盘上打字的剪影,屏幕上有光标闪动
客服工作台:持续响应检索与复盘需求

03 / Before Contact

联系注意事项

按问题类型选择通道,可以更快获得反馈,也便于核对具体赛事信息。

战报检索问题

请先查看帮助中心的V4站内检索与小屏战报使用说明,覆盖常见操作和入口位置。

前往帮助中心

数据准确性与纠错

发现重点场次赛事清单中的比分或复盘信息不一致时,请发送邮件至 kefu@score-yaxin.com.cn,并在标题中注明赛事与轮次。

发送纠错反馈

媒体授权与转载

转载战报或复盘素材前,请阅读使用说明中的版权与责任条款,再按流程申请授权。

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隐私与数据安全

如需了解信息收集范围、数据留存周期以及可行使的相关权利,请参阅隐私政策。

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